by777 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") by777 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সকল পরিষেবা পরিচালনার আইনি ভিত্তি গঠন করে। এই নথিতে উল্লিখিত "by777", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে by777 এবং এর পরিচালনা প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

by777 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম এবং ক্রিকেট বেটিংসহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালার ভিত্তিতে গড়ে উঠেছে।

by777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেই পরিবর্তনে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

by777 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। by777 সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি দাখিলের অনুরোধ জানাতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং যেকোনো উইনিং বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার by777 সংরক্ষণ করে। একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

২.৩ তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে by777 কাস্টমার সাপোর্টকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের সংশয় হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

by777-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। আমানত করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সকল আমানত SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের কারণে বিলম্ব ঘটলে by777 দায়ী থাকবে না।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রল)

by777-এ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

উত্তোলনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে
• বোনাস সংক্রান্ত বেটিং শর্ত পূরণের আগে জিতে নেওয়া অর্থ উত্তোলন করা যাবে না
• যাচাইকরণ নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার by777 সংরক্ষণ করে

৩.৩ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

চার্জব্যাক, অর্থ পাচার বা যেকোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে by777 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ স্বাগত বোনাস

by777-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০
• বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ (২০x) বেট করতে হবে
• বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রদান করা হয়
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস দাবি করা যাবে না

৪.২ বেটিং শর্ত (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ২০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে বোনাসের মোট পরিমাণের ২০ গুণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। বেটিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা প্রতিটি বোনাসের সঙ্গে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবির প্রমাণ পাওয়া গেলে by777 তাৎক্ষণিকভাবে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। by777 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

by777-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে যা নিয়মিত খেলোয়াড়দের অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক সুবিধা, অগ্রাধিকার ভিত্তিক গ্রাহক সেবা
• সিলভার (Silver): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক সুবিধা, বিশেষ প্রমোশনে অ্যাক্সেস
• গোল্ড (Gold): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক সুবিধা, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণ ও আনুগত্যের উপর নির্ভর করে। by777 কর্তৃপক্ষ VIP স্তর নির্ধারণ, পর্যালোচনা ও পরিবর্তনের পূর্ণ অধিকার রাখে। VIP ক্যাশব্যাক ও পুরস্কার সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে by777-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

৬.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

by777 ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা গেমের ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং প্রতিটি বাজি সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• গেমিং সফটওয়্যার ম্যানিপুলেট করার কোনো প্রচেষ্টা
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
• ইচ্ছাকৃতভাবে বোনাস সুবিধার অপব্যবহার
• অন্য সদস্যদের সঙ্গে মিলিত হয়ে কারসাজি (কোলিউশন)
• ব্যক্তিগত তথ্য বা পরিচয় জাল করা

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, by777 সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার বা গেমটি যথাযথ অবস্থায় পুনরায় শুরু করার ব্যবস্থা নেবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি হলে তার দায় by777 গ্রহণ করবে না।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

by777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে by777 নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণের সুবিধা (দৈনিক/সাপ্তাহিক আমানত সীমা)
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

by777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

by777 কর্তৃক সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেনের যাচাইকরণ
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• গ্রাহক সেবা উন্নয়ন ও প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল যোগাযোগ

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে, তবে অপূর্ণ বেটিং শর্তযুক্ত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯.২ by777 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে by777 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধাদান
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

by777 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যাজনিত ক্ষতি
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি আপনার অসতর্কতায় হয়)
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতাজনিত ক্ষতি

by777 কখনোই আপনার জিতে নেওয়া অর্থের বাইরে অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়। by777 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় নেওয়া সম্ভব নয়।

১১ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

by777 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে ডিজাইন, লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং গেম কনটেন্ট — by777 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। by777-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায় পরিষেবা উপলব্ধ)
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে by777 একটি প্রাথমিক সাড়া প্রদান করবে। গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে by777-এর ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে বিষয়টি উপস্থাপন করা হবে। by777-এর যেকোনো সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য করা হবে।

১৩ বিবিধ বিধান

১৩.১ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান আইনগতভাবে অপ্রয়োগযোগ্য হলেও বাকি বিধানগুলো কার্যকর থাকবে এবং সেই বিধানটি প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি বিধান দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১৩.২ শর্তাবলীর সম্পূর্ণতা

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসঙ্গে by777 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে বাতিল করে।

১৩.৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

by777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৪ যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। by777-এর গ্রাহক সেবা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে
• ইমেইল: [email protected]

আমরা আপনার প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান প্রদানে অঙ্গীকারবদ্ধ।